vergrootglas
Vacatures in Institutioneel Vermogensbeheer
logo ABN AMRO Bank

Operations Officer - ABN AMRO Bank

Locatie: Amsterdam

Wij zijn op zoek naar een:

Operations Officer

Als medewerker Markets Operations voer je de dagelijkse operationele activiteiten uit voor Global Markets (Dealingroom) van ABN AMRO. Dit is een erg dynamische omgeving. Ontwikkelingen in de markt vragen om snelle en soepele verwerking van opdrachten van onze klanten. Je bent in teamverband verantwoordelijk dat klanten een soepele dienstverlening ervaren. Waar denk jij aan bij een volgende stap? Wij willen je graag helpen om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen. Vertel ons jouw verhaal. We zijn benieuwd!

Je werk

Het team is verantwoordelijk voor de verwerking van alle vreemde valuta (FX), derivaten (valuta en interest), US commodities en lening/deposito (Money Market) transacties die via de dealingroom (Global Markets) van ABN AMRO worden verhandeld. Deze producten worden gekocht door bedrijven, corporates, large corporates en financiele instellingen. Jij zorgt ervoor dat het product tijdig, correct op de juiste plek bij de klant geleverd wordt. Hierbij zorg je ervoor dat de producten bevestigd worden en dat de transacties correct verrekend worden. De uitvoering hiervan vindt gedeeltelijk in India plaats. Het monitoren en behandelen van uitzonderingen wordt door het team in Amsterdam opgepakt. Je werkzaamheden bestaan uit:- monitoren van uitval uit de automatische verwerking door het systeem of de offshore afdeling- uitzoeken van specifieke casussen die niet offshore verwerkt kunnen worden- deelname in projecten- coördineren van het tijdig gereed komen van werkzaamheden door het team- initiëren en oppakken van verbeter ideeën- beheersen van operationele risico's- opzetten van de juiste klantgegevensJe treedt op als expert en adviseur bij het signaleren en oplossen van knelpunten in de meer complexe producten, operationele business processen en systemen. Is verantwoordelijk voor het zelf uitvoeren/behandelen van klantopdrachten en transacties die niet geautomatiseerd zijn, of in India worden verwerkt worden. Zorgt voor een verhoging van de klanttevredenheid en een verlaging van kosten en risico’s.

Je werkomgeving

Operations NL is, als Shared Service Center, verantwoordelijk voor transactieverwerking en klant- en contractadministratie voor alle business segmenten. De kernactiviteit van Operations NL is verwerking van transacties, klant- en contractinformatie. Operations NL helpt klanten zorgeloos te laten bankieren door de klant in één keer goed te helpen met "state of the art"verwerking tegen een concurrerende kostenstructuur. Operations NL is verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt organiseren van operations processen binnen de end-to-end keten in een sterk digitaliserende omgeving (intern en extern) en voor het beheersen en continu verbeteren van processen vanuit het oogpunt van klantbeleving en productiviteit.

Je profiel

Je bent een stevige en zelfstandig werkende teamplayer met een flexibele instelling. Je hebt de natuurlijke drive om jezelf en de dienstverlening te blijven ontwikkelen, maar ook beschik je over inhoudelijke Markets kennis of heb je aantoonbare ambitie om je daarin te verdiepen. In combinatie met jouw sterk ontwikkelde drang naar verbetering en efficiëntie weet je je omgeving te stimuleren en te bewegen naar een gezamenlijk doel: optimale dienstverlening voor onze klanten. Bovenal heb je een positieve kijk op je werk binnen ABN AMRO, een flexibele instelling, een aanpakkersmentaliteit en ben je kostenbewust.Denk je dat je bij ons past? Check je profiel. Je beschikt minimaal over:• Mbo met minimaal 5 jaar relevante ervaring• Kennis van bankensector in het algemeen• Goede beheersing van de Engelse taal• Proactief, klantgericht, flexibel en stressbestendig• Kennis van en ervaring met methodieken (b.v. BPM, Prince 2, Lean, Agile) en de ontwikkelingen binnen het vakgebied• Voldoet minimaal aan verplicht gestelde certificeringen (b.v. WFT, AOB)

We bieden

Een afwisselende en dynamische functie in een omgeving waar we je prestaties waarderen. Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daarbuiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.Concreet:

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien.
  • Wij helpen je om fit & vitaal te blijven
  • Een bruto maandsalaris tussen € 2500,- en € 3600,- op basis van een 36-urige werkweek
  • Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen.
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
  • Een OV-jaarabonnement, waarmee je onbeperkt kunt reizen binnen Nederland
  • Een goede pensioenregeling
Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Operations Officer bij ABN AMRO Bank in Amsterdam inclusief CV via de website van ABN AMRO Bank.

Vacaturenummer:

16532

Vacature geplaatst op

08 augustus 2018
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Sirik Honing (sirik.honing@nl.abnamro.com). We maken graag kennis met je.

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Investmentcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp