UX Designer Banking

Als UX Designer bij Nationale Nederlanden Bank werk je de op vier na grootste bank van Nederland. We helpen klanten om hun financiën altijd, overal en vanaf elk apparaat te beheren. Dat is onze missie. Dé optimale gebruikerservaring voor onze klanten: dat is jouw missie. Je gebruikt jouw UX design skills om samen met je collega’s klantproblemen snel om te draaien in gefundeerde verbetervoorstellen waar onze klanten én business blij van worden!

Wat ga je doen?

Als UX Designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van intuïtieve en gebruiksvriendelijke interfaces voor onze web- en mobiele applicaties. Je gaat je team helpen met het oplossen van échte klantproblemen door erop toe te zien dat het volledige UX design proces wordt toegepast van discovery tot validatie. Uiteraard hou je je bezig met:

• Delen van UX research uitvoeren en inzichten gebruiken, zodat we problemen omdraaien in gevalideerde oplossingen. Je bent hierin een sparringpartner voor Customer Journey Specialists.
• Helpen faciliteren van workshops en creatieve sessies (zoals een Design Sprint).
• Wireframes en interactieve prototypes ontwerpen en itereren waarbij je gebruik maakt van (of zelfs bijdraagt aan) het NN Design System.
• Naast je verantwoordelijkheden in het team, draag je je steentje bij aan het NN Design gilde.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.784 en € 5.405 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wij werken hybride bij NN. Samen met je team, bepaal jij waar, hoe laat en wanneer je werkt. De officiële locatie van deze functie is Den Haag.

Wat je meebrengt

Je bent iemand die de samenwerking opzoekt om een bijdrage te leveren aan gemeenschappelijke doelen. Je ziet mogelijkheden om verbeteringen in de praktijk te brengen en kan jou stakeholders met argumenten en energie overtuigen. Uiteraard heb je:

• Een afgeronde relevante HBO- of WO-opleiding
• 5+ jaar ervaring als UX Designer in een Agile omgeving
• Ervaring met het toepassen van je skills op het gebied van user research, information architecture en (mobile) interaction design
• Ervaring met ideation technieken, het faciliteren van creatieve sessies en samenwerken met andere collega’s om ‘gedragen’ designs te realiseren

Je zal samenwerken met

Je komt terecht bij de keten Sparen, Beleggen en Bankverzekeren in het domein Customer Experience & Conversie. Je werkt in het team Customer Experience, een internationaal team van Customer Journey Specialists, UX Designers, IT engineers, een product owner en een manager. We koesteren een vriendelijke, open en informele sfeer en zijn benaderbaar, zorgzaam en ondersteunend.

Buiten het team maak je deel uit van het NN Design Gilde. Hier bespreken we ons vak met meer dan 50 designers vanuit alle hoeken van het bedrijf en zorgen we dat we samen blijven leren en ontwikkelen. Alle designers komen ook regelmatig samen voor kennisdeling, inspiratiesessies, co-creatie. Zo heb je altijd creatieve geesten om mee te sparren. En borrels natuurlijk, ook gezellig!